江西日报记者王良好

    他，视百姓为亲人，带着亲情，怀着感情，充满激情，尽心竭力为群众办实事、解难事、做好事。他认真分析人民群众反映的问题，力争迅速有效地为民解决实际问题。群众常常被他所做的一切感动得热泪盈眶，连声说：“好人，好人啊！”他就是吉安市青原区区委办副主任、区委区政府信访局局长胡力争。

    情系老百姓 甘为连心桥

    胡力争于2003年2月任青原区信访局长，上任伊始，就接访了一起长达12年之久的重访案。富滩镇垂裕村妇女毛美兰，1991年做结扎手术留下后遗症，她要求有关部门解决她的医疗费，一直未果。县、市有关部门对她的来访也不理不睬。胡力争认真倾听了她的诉说后，对她表示理解，在稳定其思想情绪后，掏钱买好车票送她回家。

    之后，胡力争多次深入富滩镇垂裕村进行实地调查，在毛的家里查看了她服用的药瓶，向村民、乡医了解其病情，查清毛确实因结扎手术留下了后遗症。胡力争组织区计生委、民政局、富滩镇政府领导和上访人及其家属参加协调会，会上确定由镇政府和区计生委等给予其合理补偿金及生活困难补助费，并当场办理了相关手续。毛美兰当场流下了眼泪，不善言谈的她，只重复着一句话：“好人哪，好人哪！”

    不当“二传手” 善做“解铃人”

    随着国民经济和社会各项事业快速发展，各类新问题新矛盾不断出现，青原区信访量一度呈上升势头。胡力争常想：“既然党和政府委以重任，就应上为党政分忧，下为群众解难，尽责尽心，不当上交问题的‘二传手’”。每当发生集体上访，胡力争总是在接访一线。

    2004年7月1日，河东街道邓家社区坪田村小组80多名村民，对从征地款中扣下149万元作为村小组与吉安贸易广场开发有限公司合资开发的股金表示强烈不满，集体到区、市上访。

    胡力争面对情绪激动的上访群众，答应立即受理。他与河东街道办事处组成工作组，深入到坪田村小组等地实地调处。查明了149万元原本是该村小组与吉安贸易广场开发有限公司合资开发的购地款，经多方协调，尊重村民意愿，把退回的149万元款项由村小组合理分配给村民。一起突发信访案件得到了妥善处理。

    倾心解民意 百姓知音人

    “干信访工作，心里要永远装着老百姓。如果不把工作做好，就会凉了他们的心，党和政府的声誉就会受到损害。”这是胡力争经常对同事说的一句话。

    今年1月5日，文陂乡武岗村农民欧阳祖河来区上访，反映新圩镇糯米粉厂附属工程尚有余款57万余元未付。6年来，由于工程款要不回来，民工向他要工资，债主逼着他还债，他几次想一死了之。

    胡力争听完诉说，立即带人到实地调查，证实欧阳祖河反映的情况完全属实，便组织工程双方当事人进行协调，终于为欧阳祖河追回了所有工程款。

    欧阳祖河给信访局送来锦旗和感谢信，并激动地说：“胡局长为我讨回的不仅仅是工程款，还找回了老百姓对共产党的信任。”

    为民舍小家 奉献见真情

    2004年5月，胡力争的妻子被检查患有恶性淋巴瘤，需要住院做化疗。儿子在外读大学，女儿在边远山区乡镇工作，87岁的老父亲又独自一人在老家生活，家庭和工作两副担子同时压在他的肩上。不料就在这段时间里，东固畲族乡古珍香等3人来区反映该乡卫生院的一起“医疗损害”无赔偿问题。胡力争毅然离开病榻上的妻子，深入到区卫生局、市卫监所和东固畲族乡等地调查，组织东固卫生院与患者进行协调，妥善解决了要求赔偿18万元的越级上访案件。医患双方均表示满意。

    现在，一直默默支持他工作的妻子已经离开了人世。一提及妻子，胡力争心中总是充满愧疚。区委书记曾感慨道：“胡力争同志真心诚意为民解难，为党分忧，把全部精力默默奉献给了党和国家，惟独忘了自己的小家，真是难能可贵！”

    两年多来，胡力争为群众办实事400多件，解难1268个，做到了“事事有回音、件件有落实、案案有结果”，办结率达98％，基本上杜绝了进京、赴省上访。正是胡力争同志对人民群众的这份挚爱，他多次被评为区优秀公务员、区优秀共产党员、全省信访工作先进个人，最近，省委、省政府信访局作出了向全省“人民满意信访干部”胡力争同志学习的决定。