2020年是极不平凡的一年，我国的疫情防控已取得重大战略成果，但12月以来，石家庄、北京等多地出现反弹，放眼全球，疫情形势依旧非常严峻。我认为有几个方面是公立医院应该进一步去思考的。一是要加强全民公共防疫意识。从当前情况来看，还是要提醒大众注意防护，把健康放在第一位，时刻保持警惕。二是要坚持预防为主，防治结合，完善医院的预防保健体系。三是要充分发挥专家团队的作用，加强医院的人才队伍建设，坚持科学防治。要积极运用现代化的医疗手段，充分运用智慧医疗来提高医院的疫情监测预警和应急响应能力，加强传染病救治能力，更加牢固地把保障人民群众的生命安全健康放在首位。二附院采取的是“平战结合”策略。去年2月份，二附院就部署申报了新冠肺炎诊治能力提升项目。医院还计划在红角洲院区Ⅱ期工程规划建设中将重大疫情救治基地作为重点项目进行打造。该基地规划总面积近2万平方米，项目完工后将建成发热门诊、隔离病区、重症隔离病房等专门诊疗区域。基地将设置300张重症监护病床，“战”时可以全部转化为负压病房，满足传染病病房要求，从而增强医院应对公共突发卫生事件的能力。

疫情防控期间，二附院推出了线上问诊，及时优化就诊及报销相关流程；调整退号程序，全部实现线上退号退费，减少患者前往医院的次数；社保卡绑定微信，实现便捷的脱卡支付等等，这些都是互联网诊疗的缩影。同时，二附院不断提高慢病管理和服务能力，建立了基于互联网的慢病监测平台，为社区诊所、养老机构等处的重点人群提供更便捷的诊疗方式。尤其是去年6月份二附院红角洲院区的全面开业，为二附院“智慧医院”建设开启了新的篇章。早在2019年4月，二附院就与中国联通合作建立了“5G智慧医疗联合实验室”，探索“智慧医院”建设。在抗疫期间，通过远程会诊，为战疫一线提供了强有力的后方支援与保障。在新院区，利用“互联网+医疗”先进技术，引进了轨道物流传输系统，真正实现了人流、物流分流，极大地提高了医院效率，减少病人等候时间。二附院还率先在省内推行病区自助结算，把住院结算窗口“搬到”病区。今后，二附院还将加大力度建设“智慧医院”。在医联体协作方面，逐步实现远程影像、远程心电、远程查房、病历档案分享等；在患者管理方面，推行出院随访、术后患者购买网络复诊服务、远程监护等。

今年的省政府工作报告中指出要深化“三医联动”改革，完善分级诊疗体系，加快发展“互联网+医疗健康”。医联体建设是二附院建设发展的重要部分、助推分级诊疗的重要举措。二附院以2017年3月与南昌县人民医院共建省内首个紧密型医联体等事件为标志，着力落实国家医药卫生体制改革政策精神，并在省内成立了首个医联体办公室。目前，二附院已和省内123家基层医院建立医联体合作关系，包括紧密型医联体1家、半紧密型医联体5家。另外，还建立了高血压及主动脉夹层等2个省级专病联盟，成立了18个专科联盟，覆盖全省11个设区市400余家基层医院。今年的省政府工作报告中还提到“进则赶超跨越，滞则掉队落伍”，二附院的建设发展也要保持“赶超跨越”的势头才能取得更大进步。医联体模式建立后，基层医生的能力得到了实质性提升，加上二附院雄厚的专家团队作为技术支撑，越来越多的患者尽可能地留在了当地医院。为更合理高效地利用医疗资源，二附院正在创新性探索医疗集团等医联体模式，实现管理、服务、利益、责任四位一体；同时，探索托管式运营与共同运营的模式，构建医联体单位的健康共同体，全面推动医联体建设，推进医疗资源下沉、促进分级诊疗落实，进一步完善医疗服务体系。

为了增强医院医疗服务能力，二附院付出了很多努力，也收获了一些成绩。在2018年度全国三级公立医院绩效考核中，二附院考评等级为A+，位居江西首位、全国第24位。二附院一直致力于开展高难度手术，器官捐献和移植（肝肾）手术进入全国前20名，ECMO治疗水平在全省属于前列。同时，还入选国家心脑血管疑难病症诊治能力提升工程、省域重点疾病诊疗能力提升项目，获批中国胸痛示范中心、全国首批心衰中心及江西省心血管病医疗中心，蝉联中国五星高级卒中中心等。接下来，在保障疫情防控常态化基础上，二附院将以“智慧医院”建设为依托，推进落实“进一步改善医疗服务行动”各项重点任务。同时，扎实推进服务能力建设，努力开展新技术，抓好“五大中心”特别是创伤中心建设，力争建设国家心血管病和神经疾病区域医疗中心，推动医院高质量发展，为江西民生事业发展贡献更多力量。