昨日,南昌市工商局12315指挥中心接听咨询投诉电话99起，分流投诉32起。分析来看，有关托运、饮食等方面的投诉较为集中。南昌市民张先生投诉说，他在某酒店吃饭，却被告知消费券只能用于买鱼，但消费券根本没注明。

    张先生介绍说，25日，他一家人去孺子路上一家酒店吃晚饭，买单时，却被商家告知，他手中的消费券只能买鱼，由于当天晚上张先生没有点一道有关鱼的菜肴，所以不能用消费券来冲抵现金。“我以前经常在这家酒店吃饭，所以积累了一些消费券，但我看了下，消费券上根本没有注明只能对店内的鱼类使用。”张先生说，他当时很生气，并为此和对方吵了起来。越想越气的张先生，愤而向12315指挥中心投诉。

    接到投诉后，南昌市工商局12315指挥中心立即将此投诉分流到辖区的工商分局。工商执法人员到现场调查后发现，该消费券上写明“等同现金使用”，并印有“伍拾圆”的字样。而酒店未在店堂醒目位置上明示该消费券的使用范围（如只限鱼类）。经工商部门调解，该酒店负责人向张先生道歉，并表示将接受他以50元消费券买单。就此，南昌市工商局12315指挥中心负责人提醒说，今年以来，涉及赠券和打折卡的消费投诉正在增多，且多数投诉都是商家对赠券在消费时做出限制而引起的纠纷。消费者在获得这类赠券和打折卡时，应当仔细看清相关条款，以免权益受到侵害，碰到麻烦时，可以向12315投诉。（陈莹 全来龙）