关键词

    ■春节前后家电降幅约15%

    ■取暖小家电市场陷阱重重

    ■“暖家电”易引发触电事故

    今视网讯 一场冬雨一场寒，转眼间，南昌就进入了寒冬，气温降至10℃以下，虽然没有多少冬雨光顾，可寒气终究还是如约而至。气温骤降，也“催热”了“暖家电”市场。市民纷纷走进商场选购空调扇、取暖器、电热油汀等“暖家电”,而商家也纷纷推出各式各样的“暖家电”，以适合不同人群的需求。那么，“暖家电”的消费群体主要有哪些？如何才能买到自己满意的“暖家电”？在购买此类产品时该注意些什么？连日来，记者就此展开调查采访。

    调查

    六成人重暖家电质量
    
    16日，记者调查发现：7成消费者家中拥有一种或多种“暖家电”，比较集中的是空调、热水器、浴霸、空调扇等产品。在购买者中，购买空调、热水器、浴霸这类暖家电的消费者8成是年轻人，而空调扇、取暖器、电热油汀的消费者则主要集中在老年人。在选购暖家电时，你最看重的是什么？对于这个问题，接近6成消费者认为，首先看重的应是产品质量，其它依次是价格、性能和使用寿命、售后服务、品牌、外观设计等。
    
    记者经过调查发现，市民在选购此类暖家电时还是很茫然，暖家电品种已够多了，今年又多了一种名叫高效电膜式电暖器的新品，是选普通空调扇好，还是选电热油汀好？是选加湿消毒功能的，还是选理疗功能的好？是选碳纤维材料的，还是选石英材质的好？是选功率多大的，放在房间才合适？对，市民大多无所适从。
    
    那么，到底是哪些人成为暖家电的消费群体？他们买来后是自己用，还是送人？

    ●年轻人成购买主力
    
    你为何想到要买“暖家电”？记者在调查这一问题时，答案相当一致：要结婚或是搬新家了。
    
    16日，南昌一些电器商场相关负责人介绍说，南昌新人购买能力很强，而且新人购买家电单笔多数在万元以上，其中就有暖家电。记者结合南昌几大家电卖场的调查数据分析发现：目前，家电的购买主力军是25岁~40岁间的人群，结婚的、搬家的占了大部分。这在南昌市民政局有相关数据佐证：2007年预计有近40000对新人登记结婚，这些人的购买力大多较强，他们也成了暖家电购买主力军。

    ●买暖家电送亲友
    
    除了年轻人添置暖家电外，还有许多市民家里电器需要更新换代，从而购买暖家电新品种。记者调查还发现，约有两成市民购买暖家电是送给亲友。
    
    16日中午,正在南昌市胜利路某店选购空调扇的市民刘女士对记者说：“家里老人舍不得用空调，怕耗电，买个200多元的空调扇挺划算，用电在500W和1000W之间选，还可随时关掉。另外，店员介绍说，这个带理疗功能，老人肯定喜欢。”刘女士的这一说法很有代表性。

    现状

    低温催热“暖家电”
    
    眼下，在南昌，参与“暖家电”市场搏奕的有百货大楼、洪城大厦等多家超市商场。“暖家电”在整个商场甚至在整个家电行业来说似乎并不起眼，但在寸金必争的商圈来说，商家其实不想放弃这块蛋糕。相反，由于多数“暖家电”是时令性很强的产品，商家往往是抓住一切时机进行促销。连日来，记者走访南昌市内各大家电卖场发现，这些卖场均将暖家电摆在入门处区域做重点促销，“暖家电”主要有暖风机、空调扇、取暖器、电热油汀、电暖炉、热水器、浴霸等。
    
    昨日，记者采访发现，但从价格来说，今年南昌市场上的“暖家电”价格并未出现明显上扬态势。南昌市胜利路某电器店郑店长表示：“相对粮油、猪肉等商品价格来说，暖家电价格可以说是很稳定，部分产品虽然价格涨了点，但考虑商场开展了送券等优惠活动，这个涨价幅度几乎可以忽略掉。”他说，取暖小家电是季节性商品，入冬前后这一段时间是取暖小家电销售旺季。进入11月下旬,南昌出现明显降温后，取暖器一上柜就进入销售期。
    
    今年上市的取暖小家电新品很多，造型多变,价格也多数集中在160元到1000元之间。
    
    昨日,记者采访多家卖场相关负责人得知,由于今年南昌暖冬明显，“暖家电”上市差不多比去年整整晚了10天左右。过去一般在10月中旬，“暖家电”就要上柜台，今年则差不多推至11月初。郑店长告诉记者，推迟上市对“暖家电”销量有一定影响，像该店眼下一天能卖出取暖小家电50余台，加上电热水器、空调，可到百台以上。
    
    业内人士认为，“暖家电”能否继续旺下去，或者说能旺多久，还要看天气，如果今年低温天气少，那么暖家电旺季时间就要缩短。暖家电往年要在3月初才退市，今年估计春节一过就要撤柜了，因为3月中下旬电风扇就要上市了。为此，许多商家抓住眼下旺销时机，不断推出促销新花样，纷纷打出特色牌吸引消费者。业内人士预测，春节前后，包括取暖小家电在内，家电价格降幅将在15%左右。

    陷阱

    市民容易掉入陷阱
    
    连日来，记者调查采访发现，部分消费者在购买和使用取暖小家电时遭遇了种种问题或陷阱，有些甚至引来疾病。

    ●终身免费换新难兑现
    
    南昌市民孙女士最近被电热油汀吓出了一身冷汗。电热油汀是去年买的，前几天天气较冷，于是拿出来用，刚一插上电就突然响起“砰”的一声，接着有烧焦的味道，原来是出现渗漏油现象。于是不敢用了，并赶紧找商家，因为商家当时承诺出现漏油可终身免费换新机。但商家告诉她，这款机子已无货了，只能换其它型号的电热油汀了。孙女士有了这样一次经历后，再也不敢买这类产品了，只好补差价买取暖炉。孙女士后来得知：这款电热油汀导热油PCB（多多氯化联苯基）是由于商家掺杂了劣质回用油，致使导热油的质量下降。

    ●终身保修成泡影
    
    无独有偶，市民李女士家的取暖器前几天也爆炸了。破碎的玻璃块四溅，还蹿出了很多火星，把孩子的作业本烧着了。”想起这事，李女士就很后怕。李女士的这款机子是在某大市场一家商铺买的，等她去找商家时，对方已不知去向。

    ●吹嘘疗效实为噱头
    
    还有一种常见的陷阱，就是拼命吹嘘有疗效。如一款宁波产的电暖器竟在宣传材料中吹嘘：“利用磁疗烤电原理，对患有胃痛、风湿性关节炎、坐骨神经痛、腰肌劳损、局部肿块患者可在疼痛部位进行按摩，热散对症将有一定疗效，是新世纪不可缺少的取暖和保健佳品”。对此,省药监局市场处汪处长表示，这类取暖小家电并非医疗器械，不太可能有这种疗效,也不能这样公开宣传。记者了解到，很多消费者不清楚如何去选购取暖小家电，往往就会轻信这类噱头。
    
    提醒

    “暖家电”疗效不可信
    
    那么如何来选购自己满意的“暖家电”？连日来，记者采访了业内人士和有关专家。
    
    南昌市胜利路一电器商场郑店长介绍说，在选购取暖小家电时，最好选择取得“CCC”(中国强制性产品)认证的产品。此外，应选购没有明火、并带有过热保护装置的产品。同时，取暖小家电的电源必须使用合格的、带地线的三孔插座，否则会有漏电的危险。“暖家电”功率较大，不宜与大功率的电器同时使用，否则容易损坏电器。另外要根据房间面积来选购，每100W功率制热面积大约1平方米，如10平方米的居室选1000W就足够了，而且家里如果有小孩最好选用带烘干功能的电热油汀，老人则选用一般的取暖器就可以了。
    
    “取暖小家电具有疗效至少目前没有科学依据，消费者不要去轻信，商家往往是在迎合消费者这种心理。”昨日，省家用电器维修协会常务副秘书长徐平表示,目前国家有关部门还没有出台相关的行业标准来规范取暖器这类小家电的生产，从以前接触的情况来看，不合格的“暖家电”主要质量问题是易引起触电事故，甚至发生爆炸或者引发火灾，另外一些部件容易坏，维修时往往遇到麻烦。他说，消费者尽量在正规的商场选购质量、信誉有保证的取暖产品。在使用这些取暖产品之前一定要认真阅读使用说明书，使用时要严格按照产品使用方法的要求去操作。
    
    省消协维权投诉部王军则提醒说，最好去较大的商场超市购买这类暖家电，这样不仅质量较为放心，而且售后也相对有保障。无论是在超市、卖场还是在其他地方，一定要保留所有的票据,这些都是以后维护权益的重要物证。(全来龙 韩长明)