为切实保护旅游者的合法权益，倡导诚实守信经营、文明安全旅游，创造一个良好的旅游市场环境，3月15日，我省将在全省范围开展一次以“诚信旅游、理性维权”为主题的现场宣传咨询活动。

    据了解，3月15日，市旅游局将在八一广场设立现场旅游宣传咨询投诉平台，当场发放宣传资料并现场讲解，让市民了解旅游法律法规、旅游产品费用构成、旅行社资质、签订旅游合同的注意事项、热点旅游线路消费陷阱、旅游投诉途径和电话等知识，增强群众旅游维权意识。同时，还将设立投诉受理台，由专人负责现场受理旅游投诉。如果能当场解决的问题就立即解决，需要调查取证的记录在案，并做好跟踪处理，及时反馈。

    与此同时，我市还将开展形式多样的旅游推介活动，散发旅游线路资料，介绍相关旅游手续办理知识，公开服务流程，作出旅游服务质量承诺，进一步推进旅行社诚信经营建设，树立旅游企业形象。（记者 黄欢）