新华网南昌6月9日电(通讯员 张亮 聂倩)“以前看病需要起个大早排队挂号,碰到高峰期少则半个小时,多则一两个小时。”正在宜春市人民医院就诊的刘先生说,现在有了农行的“银医保通”,只需在自助设备,将身份证放入信息读取区,选择科室、医生,插入银行卡,两分钟就可完成挂号、缴费,给我们带来了不少方便。
据介绍,农行宜春分行携手宜春市人民医院打造的“银医保通”系统近日正式上线运行。作为三甲综合医院的宜春市人民医院,每日就诊人流量大,长期存在排队时间长的难题。为着力改善就医环境,农行宜春分行顺应网络化、信息化发展趋势,有效对接地方政府惠民工程,以惠民、便民为出发点,依托自身渠道优势,主动上门对接该院金融需求,积极向医院推荐农行“银医保通”系统,并实地开展可行性调查,制定了切实可行的金融服务方案。
“银医保通”系统是农行与医疗机构、医保局在信息资源共享基础上合作的便民惠民项目,为就医者在自助终端提供就诊、票据补打、物价查询、结算缴费、充值、服务评价等综合性自助服务。通过自助操作,可大大减少患者的非诊疗等候时间。以挂号为例,患者利用自助一体机,仅需两分钟就可完成挂号、预约,直通专家诊室。
“‘银医保通’系统上线后,患者在挂号和缴费环节上节省了大量的时间,提高了就诊效率,进一步改善了医患关系。”宜春市人民医院相关负责人表示,“银医保通”项目实现了农行与医院业务的紧密结合,是一种银行服务和医疗行业服务相结合的模式,使患者享受到就医的方便和快捷。
“下一步,我行将持续推进医院信息化建设,联合医院、医保局推出‘金穗银医保APP’,拓宽市民就医渠道,构建‘线上APP+线下自助终端’多元化服务模式,给市民更好的就医感受。”农行宜春分行机构业务部负责人表示,农行将持续发挥综合金融产品和服务平台优势,为医患双方提供安全、优质、便捷、高效的综合化金融服务。
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