井冈巍巍，红土情深。在革命老区江西永新的高速一线，有一支以全国道德模范龚全珍命名的队伍——江西交投集团吉安西管理中心永新收费所“龚全珍班组”。她们扎根三尺岗亭十一载，传承龚全珍老阿姨“坚守信仰、淡泊名利、艰苦奋斗、无私奉献”的精神，用真诚服务温暖万千司乘，以志愿奉献践行为民初心，靠创新实干赋能智慧交通，在平凡岗位上书写了不平凡的时代答卷。

　　2026年4月，这支光荣集体从中华全国总工会捧回“全国工人先锋号”奖牌，这份荣誉，是对她们十余年坚守的最高褒奖，更是新时代交通一线职工恪尽职守、建功立业的生动缩影。

　　“出行即服务”，是“龚全珍班组”始终坚守的理念。她们把收费岗亭打造成传承模范精神的前沿阵地，精心建设“龚全珍爱心驿站”，常年备齐热水、姜茶、应急药品、维修工具、方便食品等便民物资，全天候为司乘提供暖心服务。据统计，班组年均服务过往司乘2000余人次，解答出行咨询1000余人次，无论严寒酷暑、白昼黑夜，只要司乘有需要，她们总会第一时间伸出援手。

　　春运期间的一次暖心救助，让司乘们铭记至今。一辆从福建开往贵州的大客车在收费站突发故障，车上56名返乡乘客从清晨便未进食。班组成员立即分工行动，烧水煮面、疏导交通，一碗碗热气腾腾的面条递到乘客手中，一句句贴心问候驱散了寒冬的寒意。乘客们动容地说：“你们不仅填饱了我们的肚子，更温暖了我们的心。”

　　服务不止于岗亭，爱心延伸至四方。班组始终牢记为民宗旨，积极投身公益志愿行动：定期走进敬老院，陪老人谈心、打理生活，用陪伴温暖孤寡老人;长期结对帮扶留守儿童，送去学习用品、辅导功课，用关爱守护孩子成长;走进校园社区，开展理论宣讲、普法宣传，年均开展公益活动20余次、宣讲10余场，把正能量传递到千家万户。

　　农忙时节，班组自发组建“助农志愿服务队”，脱下工装、走进田间，插秧收稻、收割油菜、晾晒谷物，累计开展助农服务30余次，帮助数十户缺劳力农户解决燃眉之急。她们还主动腾出院内水泥地，供村民晾晒稻谷，一晒就是二十余季。“高速人不光服务好，心眼更好”，村民的一句夸赞，成为班组最珍贵的认可。

　　面对高速公路“无人化”智慧收费的行业转型浪潮，“龚全珍班组”没有坐等观望，而是主动学习、大胆探索，以一线职工的实践智慧攻克行业难题。她们立足业务实操经验，自主研发特情处置远程处理系统，创新推出“1+8”管理模式——以远程值守系统为核心，配套8项“微创新”辅助设备，精准破解智慧收费运营中的各类痛点，大幅提升车辆通行效率、优化人力配置，形成可复制、可推广的“吉安西模板”。

　　同时，班组率先试点“一点多控”智慧管控模式，将永新曲白、永新芦溪两个收费站的业务，集中至永新东收费站“智慧方舱”远程集中处理，让高速服务真正实现“上云赋能”。一次深夜远程处置特情时，驾驶员得知工作人员在几十公里外的控制中心提供帮助，不禁连连点赞。这一刻，班组成员深刻感受到，平凡岗位也能成就不凡，一线工人同样能成为创新主角。

　　从传统人工收费到智慧远程管控，从微笑服务到科技赋能，“龚全珍班组”始终紧跟行业发展步伐，以敢闯敢干的劲头，展现了新时代产业工人自信自强、守正创新的精神风貌，为高速公路高质量发展注入了一线活力。

　　十一载风雨兼程，十一载春华秋实。“龚全珍班组” 先后荣获 “感动交通年度人物”“全国交通运输行业文明示范窗口”“全国青年文明号”等20余项荣誉，每一块奖牌都凝聚着全员的坚守与付出。此次斩获“全国工人先锋号”，既是对过往成绩的充分肯定，更是迈向新征程的有力鞭策。

　　荣誉不是终点，而是初心的新起点。龚全珍老阿姨用一生践行初心，告诉大家真正的政绩是百姓的温暖、群众的认可。班组始终坚信，为民造福无需惊天壮举，把每一件小事做好、把每一份服务做实，就能架起党心民心的连心桥。

　　站在新的起点上，“龚全珍班组” 将始终牢记老阿姨的嘱托，赓续模范精神、坚守为民初心，以更饱满的热情、更务实的作风，扎根高速一线、办好惠民实事，让“全国工人先锋号”的旗帜与“高速映山红”品牌一道，在赣鄱红土上高高飘扬，为新时代交通事业高质量发展贡献先锋力量。(谢海丽)