江西省九江市濂溪区新港镇坚持把“濂心议事会”作为密切干群关系的“先手棋”，推动集中整治与基层治理深度融合，让群众的“关切点”成为工作的“发力点”，实现民意诉求“一键响应”、民生实事“一键办结”。

  一是全域覆盖听民声。3月5日，濂溪区新港镇14个村（社区）同步召开“濂心议事会”，邀请党员代表、村民代表、种植大户、物业企业、驻社区企业等多元主体参与，累计收集群众问题48个。其中，道路硬化、路灯维修、护栏安装等基础设施类问题21个，垃圾清运、环境整治等环境卫生类问题16个，水管破裂、房屋漏水等生活服务类问题8个，困难救助等民生保障类问题3个。

  二是分类施策解民忧。对议事会收集的问题，建立“绿色快办、蓝色推进、黄色预警、红色督办”四色管理机制。截至3月6日，48个问题中已办结25个（绿色），正在推进23个（蓝色）。濂溪区新港镇细山村村民反映的宗家垅祠堂边安装护栏、垃圾桶增设等2个问题，均在当日办结；濂溪区新港镇荷塘村一期7栋水管破裂问题，当天即完成修复；濂溪区新港镇官洲村、洪垅埂村道路硬化等群众反映强烈的安全问题，均已列入施工计划并加快推进。

  三是跟踪问效暖民心。建立“议题收集—事项办理—跟踪反馈”闭环机制，每个问题明确责任人和完成时限，办理结果在下次议事会上向群众反馈。濂溪区新港镇官洲村义渡船更换跳板油丝及消防栓软管、竹林村路灯修缮、芳兰村房屋漏水等正在推进事项，均已明确责任人和完成时限，确保件件有着落、事事有回音。濂溪区新港镇杨家场村高标准农田边坡整治等群众反映强烈的诉求，均已纳入施工计划加快推进。

  下一步，濂溪区新港镇将继续做实做细“濂心议事会”机制，真正做到连民情、解民忧、暖民心，推动更多民生实事在家门口解决，让群众在集中整治中看到新变化、得到真实惠。（余忠玳、曹小清）