从副所长到社区民警——银发“小翁”警长“退”而何求?
57岁的翁红华,是江西省贵溪市公安局花园派出所的一名社区民警,中共党员,一级警长。
熟悉他的人,听说过他作为年轻民警时“飞身擒凶扑白刃”的英勇,办案时“抽丝剥茧寻真凶”的智勇,以及任贵溪市看守所副所长时“真情感化顽石心”的柔情。
不熟悉他的人,听到他55岁时主动回到初心之地,做回一名社区民警,很不理解:有人猜他因犯错而“降职”,有人疑他“沽名钓誉”。
他却用日复一日的无声守护,只求换一方百姓平安。
银发“小翁”
贵溪市公安局花园派出所,是翁红华从警的“初心之地”,年轻时他曾在此坚守18个春秋。
2023年,贵溪市公安局党委推出“50强基工程”,激励经验丰富的老同志投身社区工作一线时,已是贵溪市看守所副所长的他,主动请缨,回到花园派出所担任贵冶社区民警。
在贵冶社区114位八旬老人眼里,57岁、花白短发的翁红华,是他们无所不能的“小翁”警官。
是他,一次次找回了走失的刘大爷。患有阿尔茨海默症的刘大爷,忘了回家的路,却记得那个总是笑眯眯的“小翁”。
今年6月,老人走失了整整七天。“小翁带着大家一刻不停地搜索,我们家人都做了最坏的打算,但他们始终没有放弃。”刘大爷的妻子回忆说,最终,是“小翁”在山林中找到了他,把他背上了救护车。
是他,背着生病的邵大妈进医院,更帮这位老人找到失散30多年的亲弟弟。
“大海捞针,不知道他费了多少劲才‘捞’着了!”当邵大妈在病床上颤抖着接通亲弟弟的电话时,翁红华忘掉了所有的疲累,心中只觉——“值了!”
是他,那一句句“有事随时找我”的承诺,一次次“随叫随到”的行动,让辖区老人有了他们最信赖的“小翁”警官。
解忧“清茶”
在贵冶社区居民心里,没有什么事情,是翁警官的“百姓说事”调解室里的几杯清茶解决不了的。
那个深夜攀上窗台徘徊生死边缘的妻子和濒临崩溃的丈夫,被他苦劝而回,用几壶清茶,修复了家庭的裂痕;
那个游玩归来却因楼上漏水而全家被“水漫金山”的女士,与楼上邻居陷入僵局、索赔无门,被他拉到茶座旁,用心调解,最终达成和解协议。
他那句温和而坚定的“喝口茶,缓一缓,慢慢说”,仿佛有魔力,总能让即将爆发的火星熄灭。
这魔力,来自他对每一家每一户情况的真实了解。
这片老旧小区没有电梯,翁红华一来到社区,就挨家挨户了解民情。“那时正好夏天,一身警服从早到晚就没怎么干过,汗湿的衣服贴在身上,爬楼时一遍遍磨着皮肤,工作时不觉得疼,回到家,皮都磨得通红,一动就疼。”
那个年近六十的瘦削身影,全年无休、早七晚十地穿梭在社区每一个角落。
这魔力,来自他多年摸索出的群众工作经验。
他说群众与群众之间,就是一杯茶的距离。没有调解不了的事,今天调解不了,就明天;这次调解不好,就下次,总能找到解决的途径。
至今,他的“一壶茶调解法”化解矛盾纠纷126起,调解成功率100%,回访满意度100%。
引路“心灯”
翁红华警务室的灯,总是亮到很晚。他说:“灯亮着,群众就知道我还在,我想为群众心里点亮一束光。”
他的光照亮了别人的心,也聚来了更多光。
这些光,汇聚在他组建起的“铜城义警”巡逻队伍中。
依托社区党组织,他发动楼栋长、党员群众,组成“铜城义警”,每天在社区巡逻,如今已壮大到60余人,辖区实现刑事、治安案件“零发案”。年轻的铜城义警队员詹墨馨说:“翁警官就是我们的光,我们愿意跟他走。”
这些光,汇聚在他搭起的“指尖警务”微信群中。
2024年7月的一天,一位家长带着哭腔报警:孩子在贵冶社区走失了!接到电话后的翁红华迅速分析,并将寻人信息发往覆盖社区的几十个“指尖警务”微信群。社区干部、网格员、热心居民纷纷响应,在警民同心织就的搜寻网下,走失的孩子很快被找到。
参与“指尖警务”、志愿调解工作的社区居民彭石平说,翁警官守护着我们,我们也想跟他一样,共同守护好自己的家园。
工作“法宝”
翁红华无论在哪个岗位总能干出业绩,也收获多般荣誉。
从警30余年来,他先后荣立一等功1次、二等功1次、三等功2次,并荣获2024年度江西“最美基层民警”、公安部监所管理局缉枪治爆先进个人、“感动鹰潭”年度人物、“鹰潭市优秀共产党员”等称号。在他的警务室里,一面面群众送的锦旗,多到挂不下。
敬佩他的同事说,他真像邱老(邱娥国),那双笑眯眯的眼睛,让人一见就心安、信赖;
年轻的徒弟说,他像是小时候课本里的人物,把全心全意为人民服务做到了极致;
疏于见面的女儿说,我情愿是你辖区的居民,这样见你的时间,会比当女儿的多。
那记载着社区每一位老人详细信息的本子,那24小时为群众守候的电话,那永远温情的清茶,似乎是属于翁红华的基层工作“法宝”。
他说,哪有什么法宝,只有“一件接着一件干、一天接着一天干”。
他说,从警多年,无悔,对家人却有愧。既然初心已定,便只有风雨兼程。警服在身,就是一份责任与担当,为老百姓所做的一切,都是值得的。
文字:王晶 海报:璋浥尘
出品:江西省委组织部
摄制:新华社江西分社星火工作室