7月14日7时50分，正值早高峰时段，南昌地铁3号线八大山人站的平静被一阵急促的呼救声打破。“快来人！有个男孩晕倒了！”几名乘客冲出车厢，向站台工作人员大声求助。

  听到呼救，站台工作人员立即奔向事发车厢，同时将情况上报值班站长。“男同志先上车把乘客抱下来施救，客服中心带药箱支援，车控室通知行调暂缓发车。”南昌中铁穗城轨道公司值班站长秦晓飞果断发出指令，话音未落便已冲出车控室。

  站台工作人员迅速对男孩进行施救并启动应急预案，考虑到男孩旁边无家人陪同，工作人员一面拨打120，一面联络地铁公安协助寻亲。同时，架设屏风隔离，确保空气流通，为抢救工作提供必要的空间。“坚持住，医生马上就到！”在众人守护下，男孩终于恢复微弱意识，但仍无法言语，站台工作人员不断安抚，给男孩加油打气。

  很快，救护车抵达地铁车站，地铁工作人员在医护人员的指挥下，合力将男孩抬上救护车，此时地铁公安也已成功联系到男孩的家属。直到救护车驶离，参与救助的站台工作人员才长舒一口气，这时才发现，每个人的后背已经浸透汗水……目前，该乘客已得到妥善救治，家属特意致电对地铁员工的救助表示感谢。

  “除了必要的急救知识，平时我还会去学一些应急处理措施，例如突发低血糖、晕厥的处理办法等。我觉得只有坚持常学、常练，才能在关键时刻会救、敢救，真正为乘客安全出行保驾护航。”秦晓飞表示。（蔡欢）