“以前看病得往城里跑,现在直接在家门口做手术,不仅方便,还省了不少麻烦和费用。”江西省鹰潭贵溪市塘湾镇的饶女士,在贵溪市总医院塘湾分院顺利切除了困扰她的脂肪瘤后,连连称赞。主刀医生正是通过贵溪市“医网情深”行动下沉到乡镇的市级专家。这“家门口的手术”,是鹰潭市以改革破局,推动公立医院高质量发展的生动缩影。
2023年以来,鹰潭市以实施国家公立医院改革与高质量发展示范项目为契机,通过体制机制创新、资源整合重组、人才梯队建设、服务流程优化等多维举措,构建起医疗、医保、医药“三医协同”发展和治理新格局,让公立医院回归公益本源,绘就一幅“医心为民”的生动图景。
体制机制创新 资源整合释放协同效能
鹰潭市地处赣东北区域,是六省通衢之埠、华东交通枢纽,面临患者和医疗人才向省内外大医院流动的压力。同时,原有医疗体系存在资源分布不均、基层服务能力薄弱、医保基金使用效率低、人才薪酬激励不足等困局。为此,鹰潭市以紧密型城市医疗集团和县域医共体建设为突破口,全面推动体制机制创新。
打破行政壁垒,鹰潭市整合组建了市中心城区总医院、贵溪市总医院、余江区总医院三大紧密型医共体,构建起贯通县乡村的医疗服务体系。
以鹰潭市中心城区总医院为例,它由市人民医院牵头,整合月湖区、高新区等范围内所有公立医疗卫生健康机构,实行唯一法人管理,形成“总医院+院区+分院+村卫生室”四级联动城市医疗集团,推行行政、业务、人员、药械、财务、绩效、信息化“七统一”管理,资源调配从“各自为政”变为“一盘棋、一家人、一条心”。

“三医”协同成为机制破局关键。鹰潭市政府牵头建立“三医”协同发展和治理工作专班、月度联席会议制度,打破部门壁垒,实现信息共享与协同合作。建立医保基金按人头付费“总额预付、结余留用”机制,将医保基金统筹打包给3家总医院,医保支付方式由月度结算制改为月度预拨制,减轻医院的运行压力。
药品耗材价格虚高的水分也被强力挤出。鹰潭市创新组建采购联盟,3家总医院以“抱团议价”方式,推动除国家、省集采以外的药品统一目录带量采购,集采覆盖3495个品种,平均降幅26.76%。“去年,我们加入了鹰潭采购联盟小组,通过组织两批药品带量采购遴选,节省近3000万元;通过组织一批耗材带量采购遴选,节省超700万元。”鹰潭市中心城区总医院院长童金英介绍。
据了解,改革以来,鹰潭市公立医院门诊、住院次均药品费用分别下降29.7%、57.6%,全市医疗服务收入占比由26.08%提升至33.62%。
人才活力迸发 筑牢医疗发展根基
人才是公立医院高质量发展的核心驱动力。鹰潭市在人才队伍建设上大胆创新,持续激发人才活力。
编制改革为人才流动注入“活水”。鹰潭市建立编制周转池,实行“备案管理+动态调配”,将分散空编集中管理,破解“空编不用”与“无编可用”的矛盾。仅市中心城区总医院就新增正高、副高及中级岗位89个,长期困扰高级人才聘任的瓶颈得以突破。同时打通人才发展通道,对取得副高职称或硕士学历的优秀备案制人员,经考核可转入实名编制,让人才吃下“定心丸”。
打破医务人员一岗定终身壁垒,畅通能上能下“双通道”。在贵溪市总医院,一场覆盖18个临床科室的主任岗位竞聘引发关注,39%的调整率让“能者上、庸者下”成为现实。鹰潭市中心城区总医院对医院中层以上管理人员实行“三年一聘一考核”管理;余江区推行中层干部竞聘与重要岗位轮岗制度,调整干部35人次,增强队伍生机活力。

薪酬激励焕发队伍内生动力。鹰潭市实行全员“基本薪酬+绩效薪酬”,推动绩效分配向临床一线、关键岗位、业务骨干和突出贡献者倾斜。一线医护人员平均绩效较改革前增长10%,全市公立医院薪酬中稳定收入的比例达61%。
精准的人才引育策略同步发力。“引进来、走出去”相结合,改革以来,鹰潭共招聘医护人员568名,其中硕士研究生85名,博士2名。医疗技术骨干平均年龄下降5岁,硕士研究生占比提升3倍。通过省市共建优势资源帮带等订单式培养,累计培训3000余人次,选派267名青年医务人员到国内知名医院或院校进修培训。
人才新政同时也惠及基层。在余江区,村医熊众生的感慨道出了基层变化:“以前村医没有稳定收入和保障,现在,我们与乡镇卫生院签订了聘用劳动合同,‘五险一金’有了着落,收入也稳定了。”鹰潭市全域推行“乡聘村用”机制——通过规范化招聘选拔,公有产权卫生室乡村医生配置率达到100%。
服务温情触达 健康福祉惠万家
改革的温度最终体现在百姓就医体验的改善上。“没想到在镇中心卫生院开单,可以直接到区人民医院做CT检查,还能享受乡镇收费标准。”余江区春涛镇村民周女士体验的“乡开区检”服务,是鹰潭破解基层检验能力短板的创新举措,实现“基层首诊精准分流、区级资源高效利用”的双赢。

智慧医疗赋能,更是让“数据跑”代替“患者跑”。通过搭建检查检验结果互认共享信息平台,鹰潭市实现330余项检查检验结果跨院互认。2024年10月份该平台运行以来,累计服务患者约8000人次,
细微之处的改革更具温情。推行“一号管三天”政策;开通4条免费医疗专线;医院车位优先留给患者;“橙心”陪诊服务温暖特殊群体……这些看似琐碎的“关键小事”,打通了健康服务“最后一公里”。
通过病人不跑专家跑、药品集采、检查检验结果互认等举措,不仅让群众在家门口就能享受更高质量服务,还大大减轻了群众就医负担。改革以来,累计为患者节约费用1.6亿余元。
为加快建设分级诊疗体系,鹰潭市梳理了262类疾病分级诊疗的指导意见,为科学转诊提供清晰指引。同时,优质医疗资源加速向基层扩容下沉,如贵溪市创新开展“医网情深”三年行动,组织贵溪市级医院207名医生担任网格员,每月至少2天下基层,开展乡镇坐诊、村级巡诊、乡村义诊等“三诊”服务。改革以来,鹰潭市各级专家下沉服务8000余人次。
基层健康“守门人”的作用也在持续强化。家庭医生签约服务筑牢基层健康网底。鹰潭市打造“潭医生”“贵小康”“余家医”等家庭医生服务品牌,创建584个家庭医生微信群,慢病管理中心覆盖率62.8%,均居江西省前列。
从机制破冰到人才激活,从资源整合到服务升温,鹰潭市医改正以系统思维破解发展难题,推动公立医院高质量发展,让百姓在家门口就能享受更有“医”靠的健康服务。(赵瑞明)