“张大姐,楼道这纸箱是你的吗?不能堆这儿,万一着火挡的可是救命的路!”近日,九江市消消火消防志愿服务队(以下简称消消火服务队)常务副会长熊秋珍在鹤问湖社区排查消防隐患时,向居民提醒道,同时将隐患记录在随身携带的工作日志上。
工作日志的第一页,写着“不怕火、不着火,志愿服务消消火”,这是服务队的口号,也是队员们的初衷。
2020年1月初,家住九江市浔阳区姚家洼社区的熊秋珍通过手机新闻看到,重庆市渝北区一小区发生火灾事故,再联想到所住社区同样存在楼道堆积纸箱、违规停放电动车等安全隐患。
“如果不及时整改,也许我们小区哪天也会因此上新闻。”于是,熊秋珍作为发起人之一,组织了一支20余人的队伍,每天自发劝导居民消除火灾隐患。
这一举动很快引起了九江市消防救援支队的关注。“阿姨们热情很高,我们必须支持,最好能在专业知识和技能上帮助她们。”该支队新闻宣传科科长曹勇回忆说,支队邀请她们参与了消防宣传与巡查活动,并为她们量身定制了一系列消防知识培训课。
培训期间,从法律常识、灭火技能、劝解技巧到社区检查要点,一堂堂理论与实操并用的课程下来,让熊秋珍等人信心倍增,“下次面对邻里们就更有说服力了。”
事实上,她们的故事才刚刚开始。2021年3月,九江市消防救援支队与她们协商后,确定了这支消防志愿服务队的名称,同时设计了队徽和队旗。为了让服务队更加规范,支队又指导其在中国志愿服务网站正式注册,获取队伍编号,明确服务区域和类别等事项。至此,“消消火消防志愿服务队”成为九江市首个群众性消防自治组织。
在消消火服务队成立的4年多时间里,“人熟、地熟、情况熟”的优势越发凸显。
“大到哪栋楼在哪个位置、消防车走哪个路口最快,小到整个社区有多少具灭火器、分别分布在哪里,以及大部分电动自行车是谁家的,我们都知道。”这是熊秋珍最自信的。
这种“熟人治理”的模式在老旧社区尤为有效。
姚家洼的老住户王大爷曾习惯将电动车停在一楼楼道,消消火服务队每次看到都会将电动车挪到车棚里。“挪了五六次。都是街坊邻居,被挪多了,我自己都脸红!”王大爷说。后来,在熊秋珍的劝说和引导下,王大爷也成了服务队的一员。
2024年,消消火服务队在辖区进行公开招募。“想都不敢想,居然有2000余人实名注册加入我们。”熊秋珍既欣慰又感动。
截至目前,消消火服务队累计开展消防知识“进社区、进家庭”活动380余场,有效排除1.2万处风险隐患并及时上报。