政务服务是连接政府与群众的桥梁，是展现国家治理体系和治理能力现代化的重要窗口。9月13日，以“高效办成一件事 推动提升政务服务效能”为主题的第十八届全国政务服务工作交流研讨会在南昌市召开。江西省人民政府副省长孙洪山出席开幕式并致辞。

　　近年来，江西贯彻落实党中央、国务院关于推进政府职能转变、加快数字政府建设和优化政务服务的决策部署，坚持推进政府职能转变和数字政府建设同向发力，以数字赋能打造高效协同的数字政府，持续推动政务服务向更便捷、更优质、更智能迈进。

　　孙洪山介绍，围绕精准简政放权，江西在全国率先编制完成省市县乡四级行政许可实施规范和办事指南，推动实现同一许可事项在全省不同地区和层级无差别受理、同要素管理、同标准办理。围绕高效政府监管，推动33个领域41项“一件事”主题监管事项责任落实，解决了监管责任不明确以及多头监管、重复检查等问题。围绕优质审批服务，开展行政审批提速增效“四减一优化”专项行动，省级行政许可事项环节、材料、时限分别平均精简分别为30%、28%和46%。

　　在打造统一服务平台方面，江西积极打造“赣服通”“赣政通”“赣企通”综合服务平台，持续优化政务服务。据悉，“赣服通”6.0版集成服务事项1.6万余项，整体服务能力居全国同类平台前列。“赣政通”作为全省统一移动政务协同办公平台，已实现省市县乡村五级全覆盖。打造“赣企通”企业综合服务平台，推动涉企审批“一网通办”、惠企政策兑现精准推送、政策兑现直达快享。

　　作为“2024年度重点事项集中攻关和创新示范基地”，江西扎实推进“高效办成一件事”改革。孙洪山介绍，江西已提前办理、上线运行国家部署的13个“一件事”。

　　孙洪山表示，下一步，江西将深化高效办成一件事改革，推出更多跨部门、跨层级的企业和个人全生命周期的“一件事”，打通系统壁垒，推动省、市、县、乡、村五级政务服务体系一体联动、高效运行;将深化升级数字政府建设，完善数据共享机制，打造一系列数字化应用平台，推出一批应用场景，助力政务服务应用创新，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系;将深化协同合作，拓展“跨省通办”合作范围和深度，探索远程虚拟窗口服务模式，提升“跨省通办”标准化、规范化水平，在政务服务改革创新上“走在前、做示范”。(赵琳)