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2024 05/23 11:21:23
来源:南昌日报

南昌经开区下足功夫提供优质社区服务

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  原标题:“小修小补”服务让社区更有温度

  南昌经开区下足功夫提供优质社区服务

  近日,维修工程师陈坚强接到南昌经开区南天金源社区工作人员的电话,称社区一户独居老人家里的热水器坏了,急需维修。陈坚强拿起维修工具箱,立刻赶往老人家中,经过1小时的检查维修,热水器恢复正常。

  曾经,街头巷尾的修理摊随处可见,走街串巷的吆喝声时常响起。然而很长一段时期,“小修小补”摊点越来越少,社区居民在面对家用电器故障、水管堵塞等突发状况时,往往因找不到合适的维修渠道而犯愁。这些看似琐碎的小问题,实则成为影响居民生活质量的“绊脚石”。

  为了破解这一难题,南昌经开区立足居民需求,为居民提供高效、便捷、平价的“小修小补”服务,并以服务清单的形式详细列出了二十余项“小修小补”服务,如修小家电、修表、修鞋配钥匙、修家电、修自行车电动车、修窗帘及箱包、衣服干洗、换衣服裤子拉链等。同时,针对社区内的特殊群体,如孤寡老人、残疾人等,还提供上门维修服务。为了让每位居民“关键时刻”找得到、用得上,社区将“小修小补”“金源同心圆”便民服务清单发在居民微信群里、张贴在他们家门口。

  前不久,家住在南天金源社区6栋的唐严老人家中燃气灶出现故障。无子女陪伴的唐严夫妇焦急万分,他们想起了“金源同心圆”便民服务清单上的联系电话,便第一时间拨打求助。社区工作人员迅速与维修人员取得联系,成功解决了问题。自此,“金源同心圆”便民服务清单成为唐严夫妇俩“口袋”里的“必需品”。

  “小修小补”服务让居民感受到了这份来自社区的温暖与关爱。居民们纷纷表示,不仅解决了他们的实际困难,更让他们感受到社区大家庭的温暖和力量。

  一直以来,南昌经开区围绕优质社区服务做足“绣花针”功夫,积极探索社区服务新模式和新方法,不断提升居民的幸福感和获得感。“金源同心圆”便民服务品牌的建设既是该区民生工作的积极探索成果,也为其他社区的服务工作树立了标杆。(万敏)

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