“除了说感谢，我都不知道该怎么表达感激之情……”不久前，某企业负责人在赣州经开区法院门前对赣州经开区企工局首席服务员真诚地表达了谢意。

　　原来4月份，该企业员工李某因工伤向企业索求赔偿，双方未能达成共识，最终选择法庭判决解决纠纷，致使公司账户被冻结;与此同时，企业员工何某等2人作为员工代表向区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁支付本公司17名员工工资。

　　企业有问题，我们要认真解决;员工有诉求，我们要认真对待。详细了解情况后，首席服务员积极开展调解，一方面引导李某依法维护自身合法权益;另一方面向企业负责人释法明理，讲清拖欠员工工资需承担的法律后果并体谅员工赚钱养家的艰辛与不易。经倾情调解，企业最终同意赔偿李某8.5万元工伤赔偿，双方达成一致。随后，法院解冻了该公司账户，企业兑现承诺并结清17名员工工资，两起纠纷一并得到圆满解决。

　　企业无小事，以企业为主体，以服务为抓手，解企业之所急，想企业之所想，才能让企业做得安心、舒心;民生无小事，守护好员工的血汗钱，解决好薪“愁”问题，不仅关系着他们的切身利益，也关系到社会公平正义与和谐稳定。赣州经开区致力于构建“三同三会”“三员三办”企业服务制度体系，着力优化企业发展环境，发挥首席服务员作用，将企业服务与矛盾纠纷化解相结合，切实将各类纠纷消除在萌芽、化解在当地。

　　近年来，赣州经开区企工局牢固树立当好企业“店小二”，打好法治服务“组合拳”理念，将法治宣传贯穿于矛盾纠纷调处化解全过程，引导企业依法依规解决困难诉求。

　　一是普法进企强意识。结合日常企业服务工作，经常性深入园区企业宣传民法典、安全生产法、劳动法、合同法等法律法规，提高企业和员工学法、守法、用法意识。

　　二是合力攻坚化纠纷。针对涉企方面的经济纠纷、合同纠纷、资源权属等纠纷，及时介入、积极化解，做到依法调解、以情调解。近三年来，联合区应急管理、综合执法、市场监管等部门协调解决各类纠纷20余起。

　　三是解难纾困促发展。设立企业问题受理专岗，专人负责收集企业诉求并协调相关职能部门办理，高效高质解决企业困难问题。近三年来，解决各类问题3600多个;在全市率先举办520“企业家日”活动以及开展“拓市场、跑订单”助企活动。

　　企业服务永远在路上。赣州经开区企工局将坚持以法治为引领，不断提升服务质量，以更高站位、更大力度、更强担当，为赣州经开区经济社会高质量发展做出新的更大贡献。(晏爱玲)