10月27日，抚州市东乡区王桥镇大塘村村民来到镇政府视频接访室，通过视频连线的方式，向区信访局反映农村养老保险缴费涨幅较大的问题。区信访局工作人员当场给予答复，做好政策讲解，得到村民的肯定。

    东乡区信访局结合实际，在各乡镇（街道、场）及信访量大的区直单位设置视频接访室，以互联网为传输渠道，实现各部门之间互联互通。该局通过设置视频接访室，在监督信访人员到岗情况的同时，让来访群众不出所在乡镇就能反映诉求，真正做到“数据多跑腿、群众少跑路”，极大提高了信访事项办理效率。今年以来，东乡区上访总量同比下降28.1%，群众满意度达99.7%，营造了和谐稳定的社会环境。（记者朱华 通讯员饶方其）

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责任编辑： 戴艳